CONHEÇA A DOTINFO

DOTINFO é uma empresa séria e estabelecida, que atende o pessoas físicas,  pequenas e médias empresas sediadas em todo o Brasil. Nosso negócio é oferecer serviços com valor acessível e suporte sério. Operamos 24 horas por dia, todos os dias da semana do ano. Quando você precisar, sempre terá um técnico capacitado, prestativo e experiente para resolver seu problema imediatamente. Desde a nossa fundação em 2015 não paramos de crescer e conquistar a confiança dos nossos clientes, em pouco tempo se tornou uma empresa sólida, jovem e experiente com focos independentes direcionado ao mercado de tecnoloigia da informação fornecendo um serviço de nível superior comparado aos concorrentes, a DOTINFO se tornou muito conceituada no mercado.

SERVIDORES

Hospedamos nossos clientes em servidores de altíssimo padrão, localizados em uma rara estrutura física dotada de redundância na logística de conexão, fontes alternativas de energia e pessoal altamente capacitado. O data center onde nossos servidores se encontram permitem o máximo de disponibilidade, controle e administração. Trabalhamos com um Data Center no Brasil. Em nossos planos de Hospedagem, Criação de Sites e Lojas Virtuais, trabalhamos com a ALOG/Equinix Data Center em São Paulo o SP1.

SUPORTE TÉCNICO

Nosso suporte estará sempre à sua disposição, seja através de CHAT sem filas, via Whatsapp, em nosso sistema de ticket, central do cliente, formulário, e-mail. São várias formas de suporte com o objetivo de proporcionar o máximo em atendimento e satisfação a você cliente, amigo e parceiros da DOTINFO! Também estamos presentes nas redes sociais, como Facebook e Instagram. O atendimento da empresa funciona da seguinte forma: Atendimento via CHAT, Whatsapp são de Segunda à Sexta das 08:00 horas da manha até as 23:00 horas e nos Sábados e Domingo das 09:00 às 16:00 horas. O atendimento via e-mail e ticket é disponível todos os dias, em todos os horários inclusive no período noturno, finais de semana e feriados. Nestes horários o tempo de resposta e um pouco maior do que o nosso padrão em horário comercial, mas sempre estamos disponíveis e com um dos menores tempo de resposta do mercado. Contrate nossos serviços e se surpreenda!